中南社区引进第三方组织——九色公益服务团队配合社区开展活动以来，深受居民们喜欢，通过一年多的努力取得了一定的成绩，但是同时在活动的形式以及创新方面也遇到了一些问题，譬如人员的参与度，活动内容的多样性，参与活动人群的选择性等，为了能够扬长避短，中南社区于6月份对1号门、2号门、5号门、7号和8号门正在进行楼道自治试点的楼栋居民开展满意度调查。

此次满意度调查主要是针对中南社区现有社团活动的开展情况和群众对其的参与和满意程度，以及发掘新的社团活动满足居民需求，丰富居民的业余生活，从原先的被动参加社团活动到后来的主动参加的这一活动的转变，从而了解居民们喜欢哪种社团，喜欢以哪种方式参与进来，此次调查问卷也是为了更好地了解居民对社区楼道自治的认知度和参与度，进行了一次摸底的前期调查工作。

此次调查分为：问卷设置，前期入户走访，社区居民抽查和调查数据分析四个步骤来进行，这次调查由社区工作人员和志愿者一起完成，从前期问卷形式的讨论和调查方法，社区工作者做到了细致认真，在调查过程中也发现了一些平时不太注意的问题，譬如离活动中心近的居民对活动中心的活动都很清楚，而稍远的就不是很清楚了，这也是平时开展工作过程中没做到位的地方，虽然调查还在进行中，但是调查时出现的一些问题社区工作人员已经在着手安排解决方案了，随着调查的深入，居民们的意见和建议越爱越多，能马上解决的绝不迟疑，不能马上解决的汇总之后一一来执行并解决。

通过这次前期的摸底也让社区工作人员意识到了开展工作的不足之处，今后要多开展居民需求调查工作，要多多听取居民们的意见和建议，丰富社区社团活动，为居民们的业余生活增光添彩。