家住中南家园的邵亚乐虽刚退休，但每天仍继续外出“上班”，他“上班”的地点是中南社区综合活动中心，这里的文体活动全年无休，邵老伯每天一早就会带着茶杯前来，与三五好友一起下下棋、看看报、活动筋骨。现在，在中南家园里，不少居民都和邵老伯一样，养成了每天来社区综合活动中心“活动一把”的习惯，一些居民亲切地称活动中心为自己的第二个“窝里相”。

政府来买单 居民乐开花

步入中南社区综合活动中心，扑面而来的就是琳琅满目的“文化菜单”。近期文化活动组织计划、每周电影放映安排、便民服务方案等一清二楚，居民们也各自忙碌着自己的活动“事业”。社区综合活动中心建筑面积2300平方米，填补了社区没有大型综合文化活动场馆的空白，但几个月前，由于活动安排稀少，居民对这个大场馆并不“买账”。对社区而言，要经营好偌大的活动中心，就必须面对接踵而至的资金投入、活动组织、日常管理等方面压力。“如果让社会组织参与到社区工作上来，一方面可以缓解人手不足的问题，另一方面，通过政府购买公共服务的方式，不少社会组织都掌握了一定的资源，可以提高社区的活动水平。”中南社区负责人表示。

为了让居民享受到专业的公共服务，5月份，在街道“做媒”下，中南社区成功“牵手”九色公益服务中心。街道出资购买服务，社区承担指导与监督工作，九色以“第三方”角色完成契约化的目标约定——这种新型的以引入社会专业服务组织来创新社区文化活动中心管理的模式正在成长。在这一运作模式下，街道、社区的职能从原来的直接组织向管理、监督和奖罚转变，九色则成为文化中心的实际操作者，针对社区不同群体设计活动。目前，中南社区综合活动中心已形成了以文化、体育、教育为核心，以青少年、老年人及残疾人为主要服务对象的综合性社区活动中心。

社会来服务 百花齐开放

爱心屋里，老人们正在享受中浪集团的志愿者带来的“情暖空巢”义务理发服务；青少年活动室，小朋友们正在烘焙课堂里热火朝天地制作饼干小点心；图书室，老少围坐专注阅读……社区综合活动中心的每个功能科室早已吸引了一批忠实的粉丝。每天12小时不间断向居民开放，全年完成服务活动频次1318次，社区将综合活动中心交由“第三方”托管的同时也向居民许下了承诺。“我们希望居民在这里享受到更加方便、多元的社区服务。”九色负责人邢军表示。活动中心“牵手”九色以来，居民感到了实实在在的变化。“每天的活动计划写到白板上，看得更清楚了；活动搞不搞，怎么搞，反复征求我们意见，我们可以一票否决。”邵老伯滔滔不绝。针对以往上级部门安排的活动居民“不稀罕”的情况，如今的活动中心更注重互动。所有的活动项目都是九色在征求居民意见建议、真诚沟通的基础上确定的：契合中老年人“潮流需求”开展“摄影聊吧”、电脑网络培训；开设“九色工坊”残疾人关爱学校，为残疾人提供工作岗位，帮助其自食其力；打造“中南爱婴坊”为妈妈们提供各种护婴培训等各类常态化的子项目超过20个。每个项目从前期调研、筹备到实施和评估，都有专人全程负责，独立完成。

此外，社区“文明速递小分队”、“老当益壮象棋队”、“残疾人工坊”、“江南丝竹团”等自发性社会团体在九色的组织下也建立起了自己的“联谊会”，有效地协调排练、演出场地的使用，促进自我管理和规范化、有序化运作。

（蠡湖 李蕾）